２月第１１回（2/17）は、〝あなたは・・・〟です。
上司と部下の会話１
上司「君は、いつも頑張ってくれているので助かるよ」
部下「ハイ、ありがとうございます」
店員と顧客（顧客と店員は面識有り）の会話１
店員「お客様の探しておられたカメラ、在庫の確認が出来ました」
顧客「ああ、ありがとうございます」
この二つの会話に共通する部分はどこでしょうか。
2月ﾃｰﾏ（継続）「あと一息でｺﾐﾆｭｹｰｼｮﾝ上手、おしい対応」１１回「あなたは・・・」
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